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¿Una duda con una talla, un pedido o una devolución? Escríbenos y te contestamos rápido.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis, contestado sin rodeos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos el pedido en menos de 24 horas laborables. A partir de ahí, la entrega en España peninsular suele tardar entre 2 y 4 días laborables. En Baleares, Canarias y resto de Europa puede tardar algo más.
¿Cómo sé qué talla pedir?
En cada producto verás las tallas disponibles. Si dudas entre dos, escríbenos y te decimos cuál encaja mejor con ese modelo concreto: no todas las marcas tallan igual.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo, siempre que esté sin usar y con su etiquetado original. Escríbenos y te explicamos el proceso paso a paso.
¿Los productos son originales?
Trabajamos como distribuidores y toda la mercancía que vendemos es original. Si algo llega y no estás conforme, te lo solucionamos.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito y con los métodos de pago rápido que aparezcan en la pantalla de pago. Todo el pago se procesa de forma segura y cifrada.
¿Hacéis envíos fuera de España?
Sí, enviamos a la mayoría de países de Europa y a varios países fuera de ella. Los gastos y los plazos se calculan automáticamente en la pantalla de pago según tu dirección.